1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Auftragsbestätigungen und Leistungen von 3 Click Catering (nachfolgend «Caterer») gegenüber Auftraggebern (nachfolgend «Kunde»).
Mit der Auftragserteilung oder der Unterzeichnung einer Offerte akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn sie vom Caterer schriftlich anerkannt wurden.
2. Angebot & Vertragsabschluss
Alle Offerten sind unverbindlich und freibleibend. Ein Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Auftragsbestätigung durch den Caterer zustande.
Anfragen über das Online-Formular gelten als unverbindliche Anfrage und begründen noch keinen Vertragsabschluss.
3. Preise & Zahlung
Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind, sofern nicht anders angegeben, exklusive Mehrwertsteuer (MWST). Der anwendbare MWST-Satz richtet sich nach dem schweizerischen Mehrwertsteuergesetz (MWSTG).
Zahlungsbedingungen
- Anzahlung von 30% des Auftragswertes bei Auftragsbestätigung
- Restzahlung spätestens 5 Arbeitstage vor dem Anlass
- Bei kurzfristigen Bestellungen (weniger als 10 Tage vor Anlass): vollständige Vorauszahlung
Verzug
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 5% p.a. sowie Mahngebühren von CHF 20.– pro Mahnung erhoben.
4. Stornierung & Rücktritt
Bei Rücktritt durch den Kunden gelten folgende Stornogebühren:
- Mehr als 14 Tage vor Anlass: 20% des Auftragswertes
- 8–14 Tage vor Anlass: 50% des Auftragswertes
- 4–7 Tage vor Anlass: 75% des Auftragswertes
- Weniger als 4 Tage vor Anlass: 100% des Auftragswertes
Der Rücktritt ist schriftlich (E-Mail genügt) zu erklären. Massgebend ist das Datum des Eingangs beim Caterer.
5. Leistungsumfang
Lieferung & Aufbau
Lieferort, Lieferzeit und allfällige Aufbauarbeiten werden in der Auftragsbestätigung festgehalten. Parkierungsmöglichkeiten und Zugang zum Veranstaltungsort sind vom Kunden sicherzustellen.
Personalkosten
Servicepersonal, Köche und weitere Mitarbeitende werden separat nach effektivem Aufwand verrechnet, sofern nicht ausdrücklich im Angebot enthalten.
Geschirr & Material
Geliefertes Geschirr, Besteck, Chafing Dishes und sonstiges Material bleibt Eigentum des Caterers. Verluste oder Beschädigungen gehen zu Lasten des Kunden.
Mindestbestellmengen
Es gelten die im Angebot bzw. in der Speisekarte vermerkten Mindestbestellmengen. Unterschreitungen werden zum Mindestpreis verrechnet.
6. Änderung der Personenzahl
Die verbindliche Personenzahl ist spätestens 5 Arbeitstage vor dem Anlass schriftlich zu bestätigen.
- Erhöhungen bis zu 10% werden nach Möglichkeit berücksichtigt, sind jedoch nicht garantiert.
- Reduktionen unter die bestätigte Personenzahl werden zur ursprünglich vereinbarten Anzahl verrechnet.
7. Allergene & Lebensmittelsicherheit
Der Caterer beachtet die Vorschriften der Lebensmittelgesetzgebung (LMG/LGV) und kennzeichnet Allergene gemäss den gesetzlichen Anforderungen.
Der Kunde ist verpflichtet, den Caterer spätestens 5 Arbeitstage vor dem Anlass über bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten der Gäste zu informieren.
8. Haftung
Der Caterer haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind. Jegliche Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
Die Haftung des Caterers ist in jedem Fall auf den Auftragswert des betreffenden Anlasses begrenzt.
9. Datenschutz
Der Caterer bearbeitet Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Caterers.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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